UCPA Vitam - Neydens

Cécilia E. F. P. /. C. (. N. D. L.

Massages de piètre qualité dans un environnement décrépi pour un prix exorbitant.
On parle tout même de 130€ de l’heure pour une expérience déplorable.
La cabine n’est pas cosy. Le système de ventilation est défectueux. Je demande à changer de cabine car la machine goutte sur une pile de serviettes pleine d’eau. On a déjà fait plus propre et plus agréable comme ambiance. On m’informe que c’est le cas dans toutes les cabines. Donc je reste.
Là je reçois un gommage qui sent très bon la mangue comme j’avais réservé mais appliqué à sec!!! Comme vous vous en doutez ce n’était pas du tout agréable.
Rinçage dans une douche italienne mal posée donc toute l’eau sort de la cabine et repli d’eau le tapis de bain.
Ensuite massage sans aucune intérêt. Les déplacements sont fouillis, absolument pas volontaire, ni tonique ni relaxant juste rien.
Et pour couronner le tout: des ongles bien longs qui s’enfoncent dans ma peau à chaque passage.
Le pompon? Quand je sors et qu’elle me tend un verre de jus et que je remarque que ces ongles sont sales.
À la fin elle me demande comment ça s’est passé je lui fais la remarque des ongles et la elle me répond: ils sont pas si longs que ça!
Je vous déconseille donc cet endroit.

vincent L.

Vous devriez avoir honte de votre réponse !

"Cependant, afin de garantir la sécurité et l’organisation de l’ensemble de nos usagers, nous devons veiller à ce que chaque type d’accès soit utilisé conformément aux abonnements et autorisations prévus"
---
Etant une personne à mobilité réduite je me suis fait refuser l' accès à la partie "bien être"

Des employés qui refusent de comprendre que la distance d'accès à la zone "bien etre" est deux fois plus longue en passant:
-par les vestiaires public (100 mètres)
-puis toute la partie piscine (150 mètres)
-Puis par l'entrée de l'espace extérieur ( 100 mètres)
-Puis par la partie tisanerie (50 mètres)
plutot que de passer par l'espace handicapé ( "seulement" 150 mètres ) mais uniquement réservé aux handicapé abonnés !?!?

Si je suis si précis sur les distances, c'est que chaque pas en "difficile"
D'ou ma reconnaissance de personne à mobilité réduite !

Et vous vous cachez derrière une "désorganisation" pour justifier votre refus d'adapter mon entrée à vos espaces

Vous devriez avoir honte d'une telle réponse

Je suis déjà passé par l'accès abonné quand j'étais en fauteuil roulant et maintenant que je marche très difficilement (donc situation encore plus "pénible"), des employés zélés me refusent l'accès malgré la présentation de ma carte mobilité réduite.

C est un vrai scandale qu'une entreprise comme l' UCPA ne prennent pas en compte les demandes d'adaptations des personnes handicapées.

Permettez-moi de juger votre politique complètement absurde.

Je ne pense pas qu'il y ait tellement de demande de passage par l'espace "handicapé abonné" qui justifierait une désorganisation quotidiennement de nos équipes.

Se cacher derrière une organisation reflète bien votre incapacité à tenir compte du handicap.

Et vous mettez en avant l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite !!!

Honteux et inacceptable comme comportement.

Blandine M.

Un week end détente parfait !! Le complexe est très bien avec une vue magnifique !
Seul bémol : l’accès à la zone fumeur qui est en extérieur…

Je recommande +++

David L. R.

Petit Aquapark fun

DIsposant d’une partie intérieure et extérieure pour accès toutes saisons.

Composé de deux zones, zone aquatique et zone bien-être.

Partie intérieure :
2 patogeoires, un grand bassin de natation et parcours obstacle de jeux gonflables, un bassin tourbillon. Divers toboggans amusants. Bassin aquagym. Snack bar avec menu large choix (paiement par carte ou avec badge). Espace bien-être (en supplément) hammam, jaccuzzi, sauna et bassin.

Partie extérieure : grand bassin détente (bulles et jet d’eau), plusieurs grands toboggans, grand espace vert avec chaises longues, snack bar et patogeoire avec jeux pour les enfants et bassin lagoon.

La plupart des bassins ont l’eau chauffée.
Grand vestiaire/douche (avec shampooing à dispo)/ toilette.

Qualité prix très bien.

Grand parking gratuit disponible

Karine W. (.

Buller tranquille dans un Espace dédié c'est le top.
La galerie propose une foule de choses.
L'espace intérieur est propre et le système de jetons/badge pratique

Carlos J.

Vraiment super nous y sommes allés avec les petits enfants et ils ont adoré. Toboggans et émerveillement assuré. Je vous le recommande.

Sandrine R. G.

Le vitam est vraiment un endroit appréciable. C'est la 3 ème fois que je vais, en famille ou en amoureux il y en a pour tout le monde avec son espace aquatique ( bains à remous, toboggans et piscine exterieure) et un espace réservé au plus de 16 ans pour ceux qui veulent se détendre uniquement. J'adore !

Chacha B.

Pour ceux qui veulent faire le spa détente 2h avant la fermeture à 22€ c'est une ARNAQUE c'est de 19h à 21h mais dans les faits il commence à nous faire entrer à 19h on passe au vestiaire on perd déjà 15 min et puis cela fini à 20h45 au final cela fait 1h30 . A fuir .
De deux une personnel du spa nous fait bien comprendre en nous faisant passer vers le côté escalade en maillot de bain cheveux mouillé de l'autre côté dans le froid devant tout le monde car ils sont fermer les portes et bien sur ne veulent pas ouvrir seulement une porte pour nous les " Clients" ( pas logique )
Je me suis fais dégager comme une mal propre .
La personne de l'accueil l'hôtesse vous fait bien comprendre visage bien fermer que c'est fini qu'il faut partir même pas le temps de séché mes cheveux correctement on est quand même en février 2025 c'est l'hiver cela ne la concerne pas si je tombe malade.
Bref cela ne vaut pas la peine . A fuir .