Bruno G
Je viens de passer plusieurs nuits dans cet hôtel que j'avais choisi pour avoir eu de belles expériences avec d'autres Marriott. L’hôtel est très bien situé en plein cœur de Downtown. L'architecture intérieure est vertigineuse, mais glaciale. ||J'avais choisi une chambre dans un étage supérieur pour profiter de la vue, effectivement magnifique et avec un accès au salon Conciergerie pour profiter du petit déjeuner d'une chambre exécutive et du confort d'un salon pour ne pas se retrouver dans les immenses espaces communs de l’hôtel.||Quelle ne fut pas ma surprise de constater que le tapis de la chambre qui entoure le lit était entièrement taché par de grandes taches noirâtres (cf. photos). Plutôt peu engageant pour marcher pied nus!!!! J'ai demandé à plusieurs reprises à la réception ou aux responsables de l'entretien de changer ce tapis ou de trouver une solution. Rien n'a été fait et j'ai du supporter une chambre hors de prix dans un tel état. De plus le ménage était fait de manière sommaire. Les fournitures de la salle de bain (eau, mouchoirs en papier, etc) n'étaient pas remplacés. Dans un hôtel destiné principalement à accueillir des congrès , il n'y avait aucun stylo ou bloc à disposition et pour couronner le tout la télévision ne proposait qu'un choix restreint de chaines américaines et aucune chaîne étrangère.||La déception était aussi du coté du salon exécutif. Là aussi l'ameublement et la décoration étaient loin d'être au niveau de la prestation annoncée: impersonnel, vétuste, d'une propreté limite, comme la chambre, du reste.||Le matin le salon était bondé et ressemblait plus à une cantine qu'à un salon exécutif avec, de surcroît, un petit déjeuner très médiocre.||L’hôtel en général était mal entretenu et le personnel aimable mais peu empressé.||Quand on va dans ce genre d’hôtel, on sait que l'on va dans une usine à touristes ou à congressistes, mais à ce point de négligence et de laisser aller, ce n'est pas acceptable.||A éviter!!!
