Espace Club - Reims

Adrien Pilliu

Une salle de sport que je déconseille vivement. De nombreux problèmes de compréhension, aucune communication entre leurs équipes et je ne parle même pas des employés qui rigole, et se foute ouvertement de vous quand vous leurs demandez de gérer un problème, sans doute car ils ne savent pas le gérer vu qu’il faut attendre 3 mois et plusieurs appel pour enfin comprendre…
Mention spécial pour les CGV qui ne sont absolument pas présenté lors de l’inscription, et par mail on ne vous mentionne rien de tout cela. ( mail à l’appui)
Bref je ne recommande absolument pas cette salle de sport incompétente dans la gestion de dossier…

Romain Lefebvre

Bonne ambiance avec clientèle plutôt haut de gamme et bien situé. Dommage beaucoup de machines vétustes et pas de Wifi dans le club en 2024 . La salle aurait besoin d’un rafraîchissement

Association IsAllergies 51

Pratique des cours collectifs au top ?
Coachs sympas sans oublier la nounou.
Les cours sont de qualité.
Je ne suis pas utilisatrice des appareils donc pas d'avis à mentionner sur ce point.

CELINE VISNEUX

espace club c’était bien avant……
Je reste pour les coachs tout simplement
Manager inexistant, personnel inexistant, hygiène inexistante, machines très vieillissantes
Bref on augmente nos cotisations pour soit disant améliorer la qualité des services et prestations mais aucun résultat depuis plus d’un an

Sophie

Cette salle se dégrade de jour en jour,après une augmentation de 10€ par mois on pouvait s’attendre à un entretien du matériel et à avoir des douches propres et fonctionnelles,au lieu de ça des fuites au plafond on se demande si on ne va pas se le prendre sur la tête et des machines qui grincent ou HS
Et les vestiaires avec la moitié des douches Hors service et l’autre moitié avec de l’eau glacée ça devient insupportable
Bref et je ne parle même pas de certains membres du personnel qui ne savent pas dire ni bonjour ni au revoir….

Manuele Kirsch Pinheiro

C’était un bon club avant, mais depuis le changement de propriétaire, le niveau baisse dangereusement, notamment en termes d’hygiène. Pas de papier aux toilettes, pas de quoi nettoyer les machines après usage, plusieurs machines éteintes or hors d’usage… tout ça accompagné d’une augmentation significative de la mensualité. Regrettable…

Edwige Mayot

Accueil sympathique, coachs abordables, les conseils sont donnés, les horaires de cours sont top avec certains le samedi et le dimanche !
J’apprécie aussi le système de réservation via l’application.
Quand on fait les comptes, l’abonnement mensuel ne revient pas si cher compte tenu de la multitude de cours (avec coachs !) auxquels on a accès, y compris le week-end !

Victorine Bloin

Nous avons souhaité nous désabonner cet été le courrier par recommandé a été envoyé.

Nous sommes en novembre et je vois que rien n’a été pris en compte!!
Nous sommes toujours prélevés, alors que nous ne sommes pas allés à la salle de sport depuis des mois.

Je ne comprends pas pourquoi vous nous mentez en disant que le recommandé n’a pas été envoyé alors que nous avons bien les preuves que cela a été envoyé chez vous et reçu?

Malheureusement et en regardant les avis, je vois que nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. Cela ne vous fait donc rien de ne pas être professionnels?

De plus, j’appelle ce soir par téléphone pour demander où en est mon dossier car cela fait quand même depuis cet été et la personne me dit qu’il n’y a rien dans notre dossier et elle finit par me raccrocher au nez!!! Vous pourriez avoir au moins l’obligeance si votre téléphone a un souci de rappeler les clients!!! Je ne pense d’ailleurs pas que votre téléphone avait un problème car je vous entendais très bien au téléphone !!!