Centre Ophtalmologique Laloubère - Laloubère

François S.

Après beaucoup d'attente, un Dr sympa, mais en ce qui concerne les secrétaires elles sont désagréables , j'ai annulé tous mes rdv.
Non seulement on paie un dépassement d'honoraire mais en plus nous sommes mal traité.
Nous ne sommes plus des patients nous sommes des clients.

Melisande L.

RDV pris sur le site en ligne pour l'heure suivante au profit d'un désistement, très bien suivie dans le parcours d'examen pour un contrôle de myopie.
Examen de fond de l'œil réalisé pour la première fois de ma vie de myope (alors que je suis suivie depuis près de 20 ans ailleurs sur Tarbes où les RDV ne durent que 2 minutes.....).
Le docteur Perez Campagne a pris le temps de répondre à mes interrogations en vue d'une opération ultérieure.
Je recommande vivement.

Amelie H.

J’ai été opérée au laser pour la myopie par le Dr Perez et je tiens à souligner son immense gentillesse et son professionnalisme. Avant l’intervention, voyant que j’étais stressée, il a pris le temps de s’asseoir à côté de moi pour discuter et me rassurer, ce qui m’a beaucoup aidée.

Les rendez-vous préopératoires se sont très bien passés : il a tout expliqué en détail, avec clarté et bienveillance. Le jour J, il était assisté par une infirmière, Émilie, et un autre assistant, Jérémy. Tous deux ont été incroyables, et Émilie, voyant ma peur, a même pris ma main pour me rassurer. Leur bienveillance a fait toute la différence.

Le suivi postopératoire est tout aussi exemplaire : les consultations sont sérieuses, et en cas de question, on peut le contacter facilement, même par SMS.

Je recommande vivement ce centre, où j’ai toujours été très bien suivie. Un grand merci à toute l’équipe !

josiane B.

Opération des paupières par le Dr Maes qui s'est très bien passée, très professionnelle et douce. Arrivée avec beaucoup d'appréhension on a su me détendre et me mettre en confiance, opération non douloureuse et bien réalisée.
Bonne prise en charge avant, pendant et après l'opération où on nous envoie des SMS pour suivre l'évolution.
Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Valérie R.

Cela fait plus d'une heure que j'essaie d'avoir le standard au téléphone. Je patiente et quand le répondeur me dit que je suis la prochaine ça coupe....j'ai renouvelé et même chose

Martine D.

Très bon accueil que ce soit au secrétariat et dans les différentes cabines dans lesquelles on évolue.Partout des personnes souriantes ,le médecin explique bien et la personne qui nous reçoit en fin de parcours quand il est question d'opération est très complète dans les renseignements .Merci à tous

Lady G.

Je vais devoir modifier mon commentaire concernant le docteur Viorain qui bien que très douce et très accueillante n'a pas sû me prescrire la bonne correction ni à ma fille ainée ni à moi. L'opticien était aussi étonné du changement de correction... J'ai essayé de m'y faire mais non je ne vois pas je dois forcer ma vue et bonjour les maux de tête. Heureusement j'ai toujours mes anciennes lunettes que je vais garder. Je voulais juste changer la monture pas corriger les verres. Dommage...

Concernant l'accueil c'est très standard rien à déplorer rien à féliciter mais correct pour moi. Gros bémol sur le confort de la salle d'attente qui n'a pas de distributeur de nourriture en cas de fringale et WC rdc hors service il faut aller à l'étage pas évident pour certaines personnes.

Je note également un manque de douceur avec certaines assistantes envers les enfants et les parents qui ont des questions.

chris B.

Bienvenue a l'usine a fric de Tarbes !
1h20 pour voir le "docteur" 4mn montre en main et subir des examens inutiles mais payants (et dangereux).
Et surtout on vous demande bien de revenir dans 2 ans meme si votre vue et oeil sont parfaits...
Avez-vous rate les cours de deontologie Madame Blaizeau?