Boulanger Tarbes - Ibos

Eric S.

Expérience SAV du samedi 8 mars 2025. Un ampli en panne. Personnel très très disponible et sympathique . Merci Madame j'avais oublié mon téléphone vous m'avez dépanné pour que mon dossier aboutisse , et ça , c'est PRO!! Et j'achèterai à nouveau chez vous du coup!.

Sabine M.

Commande en ligne A FUIR, commande passée de 2 écrans EN STOCK le 28 Février, livraison prévue en magasin le 5 Mars. Ce jour là, 1 écran sur les 2 était dispo, on me dit de revenir le 8. J y retourne donc le 8, là ENCORE une fois le 2ème écran pas dispo !! ( Je n'ai que ça à faire, courir après des commandes qui ne sont pas honoré en temps et en heures par des grandes enseignes !!.) on me dit PROMIS lundi 10 il sera là. J'y crois... 😂 A la grande surprise lundi 10.... Toujours rien !! Aujourd'hui le 11 on m'annonce qu'il n'y a pas de stock sur ce modèle !!! Ils auraient pu me l'annoncer dès le départ et pas nous balader pendant 10 jours.
Nous avons annuler la totalité de la commande ( si même pour ces enseignes 460€ ce n'est pas grand chose,) je ne vais certainement pas vanter leur service de commandes en ligne.

T A.

Je ceux surtout souligner le super accompagnement de la dame qui nous a conseillé sur les machines à café ! Merci à elle !
Très compétente et suffisamment rare de nos jours pour le remarquer ! Elle connaissait son sujet et a été ultra agréable.

Ethan-shorts Y.

Horrible le SAV n’a aucune compétence j’ai envoyer ma cafetière pour un soucis pendant 3 mois c’est énorme tout ça pour qu’elle est encore un soucis et ils sont sans culot pour me dire je cite « Il faut ramener encore la cafetière » quelle culot ! Surtout si c’est pour 4 mois encore ! Il est hors de question que je repaye car avant de l’emmener Au SAV cette partie de ma cafetière fonctionne sans soucis ! Alors il est hors de question que je sois encore contraint de ramener ma cafetière pour plusieurs mois aucun professionnalisme dans ce magasin ! Aucune compétence ils savent parler au téléphone et ensuite vous prendre pour des cons en magasin !

marie-pierre A.

Il est où le temps où il y avait un peu de stock dans les magasins Boulanger? Je me suis rendu au magasin Boulanger de Tarbes pour acheter un grille pain de marque Moulinex et tout comme les 2 dernières fois que je suis venu dans ce magasin, l'article exposé n'était pas en stock... il faut le commander et revenir 3 jours après... sauf que j'habite à 20 kms et que je vais arrêter tout simplement de venir dans ce magasin. Ne vous plaignez pas si des magasins ferment et qu'on en arrive par préfèrer commander sur internet, et pas forcement sur le site Boulanger!!...je voulais mettre 0 étoiles mais pour pouvoir publier je suis obligée d'en mettre une!

Duprat L.

Attention....un vendeur nous a vendu une GO PRO qui n'était pas en stock donc nous avons fait 100km pour venir la récupérer soit .Par contre il nous a fièrement vendu des accessoires incompatibles avec la GO PRO que nous avons acheté. Nous voilà donc maintenant contraint de revenir sur le site donc 100 km de plus pour aller raller et demander réparation à cause d'un incompétent qui n'a fait que du chiffre . Très mauvaise expérience pour des clients fidèles....plus pour longtemps

Emy V.

aillant passé commande le 13/12 je n'ai toujours pas reçu en magasin ma commande qui devais arriver le 24 pour noël ! Elle a était reporter le 28 mais toujours rien ! Ce retard a causé des désagréments dans ma planification, et je suis déçu par le manque de communication à ce sujet.

AlikhanTch

Très professionnel et respectueux Mohammed a su répondre à toutes mes questions et me renseigner sur le produit, de loin le meilleur vendeur que j'ai croisé dans un magasin.

Fière de mon achat et vous conseil se vendeur !🙌🏻