Basic-Fit Montauban Avenue d’Irlande 24/7 - Montauban

Pierre Delhom

L’accueil est excellent surtout avec Tristan comme agent est très sexy. Et la petite rousse n’en parlons pas, elle déborde d'énergie et d’enthousiasme c’est le top pour s’entraîner dans des bonnes conditions. Avec une responsable qui assure un max, ça peut que bien se passer.

Natty Kga

La salle était propre, un homme faisait le ménage en permanence la dessus rien à dire.
En revanche dans le vestiaire des femmes il n'y a pas de miroir, cela est plutôt dommage.
Dans la salle très très peu de poubelles à disposition, les tapis de salles pas assez nombreux, pas le matériel pour effectué le kick back (bracelets cheville)
Et quant au fauteuil massant, très agréable, mais découverte de nombreux clous au plafond, très peu rassurant.

Cordialement.

Martine STEFANI

Salle très fréquentée, mais très grande, chacun y trouve sa place. Les vestiaires, les toilettes et les douches sont propres. Il est cependant regrettable que certains ne nettoient pas les machines après utilisation...cela manque un peu de respect d'autrui !

Anthony Gardes

Le 24h/24 et 7j/7 est un gros plus quand on veut y aller de nuit et qu'on a envie d'être tranquille !
Je me suis inscrit a cette salle rien que pour ça donc en espérant que cette politique reste et ne revienne pas aux heures "normales"

ka ko

Une salle très spacieuse, le personnel est très agréable et pro, une propreté correcte et la salle ne sent pas la transpiration, quelques petits bémols à améliorer concernant des machines défectueuses ainsi que l’eau des douches qui ne sont pas assez chaudes…

Justine Sv

Je ne laisse pas souvent des avis négatif… je suis inscrite à basic fit depuis plus de 2ans, j’ai pris un abonnement partagé avec mon compagnon. Une fois mon compagnon y est allé sans moi, un agent d’accueil Tristan lui a dit que mon compagnon frauder et devait prendre un abonnement supplémentaire, dans le doute mon conjoint lui a fait confiance et a pris un nouveau abonnement. Au moment de la finalisation d’inscription, Tristan lui dit s’être trompé et s’en excuse. Il lui donne la consigne de se rapprocher du service client pour annuler son nouveau abonnement.
Mon conjoint a contacté à plusieurs reprises le service client, en le balançant avec différentes consignes. Il devait donner le nom de l’agent d’accueil, nous sommes aller à basic montauban (soit à 30m de chez nous) pour connaître son identité. Une fois transmis ils demandent que ce fameux Tristan contact lui même le service client pour confirmer son erreur afin d’annuler le nouveau abonnement. Cela fait trois fois que nous faisons le trajet uniquement pour ça et que personne ne veut nous transmettre les horaires de Tristan afin de pouvoir échanger avec lui. Ce jour pour la 4ème fois nous nous présentons au basic fit de albasud à 13h, nous avons attendu et chercher un agent d’accueil plus de 10minutes, nous avons toqué à la porte « privé » une dame nous répond de patienter sans prendre la peine d’ouvrir. Puis 2minutes plutard nous lui expliquons la situation elle nous fait comprendre de pas avoir le temps, qu’elle ne connaît pas les horaires de Tristan car elle est remplaçante, nous dit d’écrire le numéro de mon compagnon sur un post-it, elle nous fait comprendre qu’il faudra attendre un an si ça nous dérange de faire des aller retours à Montauban et nous dit au revoir. Pour rester cordiale cette personne est embauchée à faire la plante verte dans son bureau ou à être disponible pour la clientèle (et aimable aussi) ?
Donc à ce jour nous avons deux abonnements dont un qu’on ne peut pas annuler et le second qu’on souhaite conserver. On paie doublement car nous tombons sur des personnes incompétentes sur l’accueil comme au service client. Ainsi je fais ce message d’une par pour partager mon expérience et que cette erreur n’arrive pas à d’autre, l’erreur est humaine il a pas de soucis, on n’en veut même pas à ce fameux Tristan, uniquement au fonctionnement et aux personnes qui répond pas à des questions simples pour arranger notre situation. Ce message est aussi pour peut être avoir la possibilité d’avoir une réponse et surtout que notre situation ce règle rapidement avec un remboursement sinon nous irons sur une procédure judiciaire.
Bien cordialement
Justine

Benjamin DE JESUS

Venant au Basic fit d'Albasud de Montauban depuis maitenant 2 ans, je penses qu'il es temps de laisser un avis digne de ce nom.
Malheureusement par rapport à mon emploi du temps et mes plannings, je suis dans l'obligation de venir dans cette salle, pour sa localisation et ces horaires, si je veux m'entrainer correctement.
Si j'avais le choix, il es sur que je ne viendrai pas chez vous et ne payerai pas ce que je paye au vue de l'état du matos et du comportement des pseudos coach qui se permettent des attitudes et des reflexions plus que limite.
Pour commencer il n'y a que dans cette franchise je crois ou des adhérents se permettent de déféquer dans les douches, mais encore ça, ce n'est pas de votre ressort, je vous l'accorde, malheureusement ce n'est pas étonnant au vue du nombre de cassos que les salles de cette franchise ont chez elles.
Pour ce qui es du matos , en 2 ans, aucuns des 3 sacs de sable de 10/15/20kg n'a était réparé, ils sont donc inutilisable puisque le sable s'échappe des sacs.
Pendant au moins 6 mois, l'une des deux barres guidés est resté cassé et inutilisable.
Pareil pour certains bancs.
Je ne parle pas des tapis et autres appareils de cardio, en panne constante.
La zone "haltéro" , cage à squat, sent le vomit.
Et j'en passe des meilleurs, il es innaceptable de payer tous les mois pour avoir du matériels dans cet état lorsque l'on vient s'entrainer.
Maintenant venant en au plus important.
Le comportement des pseudos coachs basic fit de cette salle, qui se permettent des reflexions et utilise un ton plus qu'arrogant et désagréable comme ce matin.
Arrivé à 5h50, comme bien souvent, je rentre dans la salle à 5h55.
Sans même commencer par un "Bonjour", le pseudo coach se permet de me dire de venir au comptoir pour m'expliquer que normalement il es interdit de rentrer avant 6h00 dans la salle.
Donc pour commencer, qu'il y es des règles, c'est normal, encore heureux même, cependant, si vous ne voulez pas qu'un adherent rentre avant 6h00, beh fermé la porte tous simplement ? Je suis toujours rentré à 5h55 même parfois 5h50, et ce matin monsieur le nouveau, à décider qu'il en était autrement.
Comme je l'ai dis plus haut, si c'est la règle, alors aucuns problèmes, cependant il y a des façons de dire les choses, sans prendre les gens de haut à 6h00 du matin, SURTOUT, quand on paye 24,99€ tous les mois pour une salle dans cet état.
Ce qui es sur c'est qu'a partir d'aujourd'hui je ne mettrai plus les pieds chez vous, et j'ose esperer que fitness park vous fassent bien mal niveau adhésion.
Si certains trouvent normal de se faire parler de la sorte lorsque l'on es adherent et que l'on paye tous les mois pour une salle pourrit comme celle ci, alors grand bien vous fasse, pour ma part il n'es pas question que cela se reproduise.
Je tacherai de vous faire la meilleure des pubs.
Bien cordialement,
DE JÉSUS BENJAMIN.

fabien manni

La salle n’est pas vraiment propre, le matos mériterait d’être renouvelé et je me demande pourquoi autant de filles dans cette salle sont aussi peu vêtues… j’ai pas encore vu de garçons aussi peu vêtus , etc…bref pas recommandable