Hotel Riu Tequila - Playa del Carmen, Quintana Roo

clement carré

Très bon hôtel, dans la verdure avec des accès faciles à la mer.
La restauration est très bonne et variée, les restaurant à thème sont très bons aussi mais un peu bruyant.
Les chambres sont très agréables et bien entretenues. La climatisation reste un peu trop présente.
La plage est superbe et l'accès au autres RIU très appréciable.
Playa est très bien placé pour les excursions

thomas b

Nous nous sommes rendus àl’hotel Riu Tequila 12 nuits début juillet.|A notre arrivée au soir nous avons été pris très rapidement en charge, avec un verre offert durant le CO. |Nous avons été directement dans notre chambre « familiale » , nous avons été un peu déçu par le manque de place. 2lits de 1m20 pour 4 personnes c’est plus que limite. En sachant qu’en plus nous avons une fille de 13ans qui devait dormir avec nous. Autre bémol sdb ouverte avec vitre transparente dans la douche. Niveau intimité on a connu mieux… |Nous avons été le signaler à la réception qui est venu installer rapidement un rideau de douche afin de solutionner le problème.|La chambre était nettoyée tous les jours, nous étions 4 et n’avions pas 4 grandes serviettes tous les jours celà était un peu embêtant.|Le restaurant buffet était très bien, plat varié chaque jour, avec un très bon service à table. Mention spéciale pour Giovanni qui a été au petit soin avec nous.|Les piscines étaient bien, malgré la chaleur de l’eau. le service au différent bars , était parfait en plus du bar ambulant.|Le bar dans la piscine était quelques peu bruyant surtout les week end.|L’hotel était très propre, bien entretenu.|Pour l’accès direct à la page, il y avait une voiturette de golf (8places) qui pouvaient être limite en place aux « heures de pointes ». néanmoins le trajet peut se faire facilement à pied.|Le vendredi soir c’est RIU PARTY. Lors de la soirée White nous étions 5000personnes ! personnellement nous n’avons pas trop apprécié tout ce monde, nous avons plus eu l’impression d’être dans une discothèque que dans un hotel dit familial.|Le service serviette de plage n’était pas optimale, souvent de l’attente pour en avoir, et nous avons été informé qu’un jour à 16h30 il n’y en aurait plus , le service était ouvert jusque 18h30.|Le personnel à la réception était très compétent, peut être un peu dommage le manque de personne qui français, quand on voit le nombre de francophone présent c’est assez dommage.|Il y avait énormément de koassi dans l hôtel très chouette animale pas du tout dérangeant. |En conclusion nous avons passé un très bon séjour même si nous attendions un peu plus d’un RIU.

Stacy P

J'ai voyagé du 24 septembre au 29 septembre 2024 et ce fut une belle expérience au Riu Tequila.||L'hötel se situe à environ 50-60 minutes de l'aéroport. Dès notre arrivée, nous avons été servies avec des boissons alcoolsée de bienvenue. Le check-in se fait bien. Il faut prévoir un 12$ sur carte visa ou en pesos pour payer une sorte de taxe mexicaine obligatoire par chambre. Le buffet est assez variés, il y a beaucoup de choix de légumes et de viande. J'ai préféré le buffet aux restaurants . De plus, pour les restaurants, vous n'avez pas besoin de réserver. Premier arrivé, premier servi! ||La plage est située à environ 10 minutes de marche de l'hôtel. Il y a un chemin/passage conçu pour s'y rendre. La plage est très belle. Il n'y avait pas d'algues mais quelques roches et de petits poissons. C'était merveilleux! C'est la première fois que je trouve une aussi belle plage au Mexique. Les chambres sont situées dans des villas ce qui fait que pour se rendre au Lobby, ça peut prendre entre 1 à 4 minutes selon ou vous êtes située ( nous étions à la villa 24 tout au fond) donc c'est un des seul inconvénients de cet hôtel. De plus, les chambres sont bien avec une toilette indépendante de la douche! Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres. Le service là-bas est A1. J'ai aimé qu'il y avait des bouteilles de tequila au mur ou l'on peut se servir à volonté! Je recommande cet hôtel ++++++

Leane V

Très bon hôtel mais dommage que lorsque l’ont fait des activités et de se lèvent tôt il n’y a pas de petit déjeuner. ||Il y a un snack ouvert 24/24h mais il n’y avait jamais plus rien le matin mise à part des hot-dogs et hamburgers dans le frigo mais bon manger cela a 6h20 c’est un peu compliqué.. et le problème c’est qu’il est important d’avoir à manger dans le ventre avant de partir au vu de l’activité et de la chaleur.. Sinon pour le reste rien à dire, hôtel chouette, gens sympa surtout William qui sert le soir au buffet ! 🙂 ||C’est un hôtel festif mais possibilité si on aime pas de ne pas faire la fête et de ne pas entendre la musique depuis la chambre 🙂

Mélanie L

Bien situé, à environ 20 minutes de marche de Playa Del Carmen. Super service! Équipe d’animation au-delà des attentes. Très propre. Personnel souriant et qui disent toujours bonjour! ||

ludo f

Un superbe hôtel avec des employés adorables, souriants, toujours à l'écoute et au petit soin.|Les chambres sont spacieuses et nettoyées tous les jours.|Rien à dire au niveau de la propreté, du service du complexe en lui-même.|Nous avons fait trois restaurants sur 4, le Mèxicain, Steak House et l Italien. Ils étaient très bons.|| En plus l’hôtel possède un petit chemin privé pour aller à la plage, le snack est inclus et delicieux.||Ne pas oublier de donner des pourboires au presonnel pour un meilleur service.|Accès à la 5 eme avenue à 10 mn à pied ou 5 min en taxi ppour 8 euros environ, village très charmant.||Egalement à visiter les temples mayas, les cenotes, et les íles... nous avons reserver avec pasionmayatours.com beaucoup moins cher que les prix proposés à l´hotel et surtout au top.||En résumer je recommande cet hótel les yeux fermés.

Chris Pi

Nous étions déjà venu l’année passée et nous ne regrettons pas d'être revenu dans cet hôtel.
Je recommande grandement.
Les chambres sont grandes mais pas très bien insonorisées malheureusement.
Gros point négatif pour cette année, nous avons eu du mal à dormir avec deux anglais qui criaient tous les matins vers 4heures et qui frappaient à notre porte.

L’hôtel est très bien situer,
À proximité de deux autres riu où l’on peut entrer pour y manger.
La plage est toujours propre avec du sable fin et une eau claire, avec des poissons qui nagent avec nous.
À 600m d'un petit centre touristique avec un 7eleven, des boutiques de souvenirs des agences d’excursions ; et avec des prix qui sont souvent plus intéressant que ceux dans la 5ème avenue.

Séverine Dauphin

Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel. 10 jours magnifiques.
La cuisine est variée , très bonne. Les chambres sont spacieuses, propres ( nettoyées tous les jours) le mini bar est renouvelé tous les jours selon la consommation.
Le personnel est aux petits soins, sympathique et souriant
Tout petit bémol pour les animations du soir ( question de goût)
Les 3 piscines permettent de ne pas être les uns sur les autres et la plage de sable blanc se situe a 10 min à pied (ou en navette)
Je recommande!