L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Étienne Fauriel - Saint-Étienne

christian Sam

Concernant les équipements défectueux, nous souhaitons éviter les réparations temporaires et privilégier le renouvellement du parc de machines.

Certains membres paient actuellement 44,90 euros par mois, un montant supérieur à celui pratiqué par les concurrents à 29,90 euros. Si j'avais souhaité fréquenter une salle de sport old school, j'aurais opté pour le Gym Alpha, la seule salle, avec l'Appart Fitness Fauriel, qui n'a pas renouvelé son parc de machines dans la région stéphanoise. À l'époque d'Amazonia, des fruits et des boissons étaient offerts à volonté, ce qui justifiait un tarif plus élevé que celui de ses concurrents. Lors du changement d'enseigne, les fruits ont été retirés et il y a un an, les boissons sont devenues payantes.

Les prix ont été augmentés sous prétexte de la hausse du coût de l'énergie, mais vos concurrents subissent également cette augmentation sans pour autant revoir leurs tarifs à la hausse. Nous exigeons donc des machines fonctionnelles et de qualité telles que Technogym ou Hammer à ce tarif. Une salle de sport ne se résume pas à l'acquisition d'équipements et à la perception des paiements ; elle requiert un entretien régulier. Il est difficile de comprendre pourquoi une petite salle comme Mgym parvient à renouveler annuellement son matériel ( une nouvelle machine chaque année, la semaine dernière d'ailleurs, ils ont fait l'acquisition d'une belt squat de marque panatta) alors que l'Appart Fitness Fauriel, appartenant au PDG M. Patrick Mazerot, devrait logiquement disposer d'un budget plus conséquent. Toutes les salles avoisinantes telles qu'Espace Cardio, Mgym ou Keep Cool ont renouvelé leur parc de machines, sauf l'Appart Fitness qui a même augmenté ses tarifs sans justification apparente.

Malgré vos assurances concernant une maintenance imminente en réponse aux avis exprimés, aucun progrès n'a été observé jusqu'à présent ; la liste des interventions nécessaires s'allonge inexorablement. Nous sommes disposés à payer davantage que dans d'autres établissements pourvu que cela soit justifié. Les pommeaux de douche sont endommagés, les douches sont dans un état déplorable et les casiers promis depuis un an tardent toujours à être installés. Nous aimerions connaître le calendrier prévu pour la mise en œuvre des actions correctives attendues.
La salle de sport a l'obligation légale de garantir la sécurité de ses adhérents, notamment en réponse à l'incident survenu la semaine dernière impliquant le tapis roulant.

Mise à jour de l'avis: La réparation du câble de la poulie n'ayant toujours pas été effectuée, c'est désormais l'autre côté qui a cédé. J'espère que, suite à la visite des dirigeants pour constater toutes les anomalies, des changements soient opérés rapidement, car il est probable que de nombreux adhérents se tournent vers la concurrence.

fabien valla

Cela fait désormais plus d'un an que la poulie est défectueuse sans avoir été réparée, la leg extension frotte à chaque mouvement, et il est à noter qu'il y a déjà un mois que l'éclairage des toilettes est hors service, d'autant plus que l'une des chasses d'eau était en état de dysfonctionnement depuis plus d'un an. Malgré la présence d'un service de maintenance, il semble étonnant que le remplacement d'une simple ampoule dans un spot ne soit pas encore effectué. En outre, la corde pour les triceps est dans un état déplorable alors que son remplacement ne nécessiterait qu'un investissement de 20 euros. Il est surprenant de constater qu'un adhérent ait pris en charge lui-même la réparation de la barre de traction.

Les portes des casiers sont endommagées, et concernant les installations sanitaires, il est regrettable de constater que la moitié des boutons permettant le lavage des douches sont hors service. Il n'est pas envisageable de faire payer aux adhérents un tarif supérieur à celui pratiqué par les autres salles pour des services aussi défaillants. Il apparaît clairement que cet établissement sportif se trouve dans un état avancé de détérioration.

Melissa Gvry

Cela faisait quelques mois que je n’avais pas fréquenté ce club … et quelle déception quand nous nous rendons compte que le cours de 10h45 ce samedi ne sera pas assuré : aucune annonce ni en salle ni sur les réseau ! Nous sommes donc 6 personnes à s’être déplacé pour rien. Selon l’une des personnes présente cela se produit de plus en plus fréquemment dans ce club.
Je ne parle pas des machines qui sont dans un piètre état, l’hygiène pas vraiment top non plus. Quand je pense que certains membres paient 45€/mois pour cette qualité de service, c’est proche de l’inadmissible.
Bref je vous conseille de passer votre chemin et vous orienter vers un autre club de l’enseigne (Bergson par exemple)

Matthias Thivard

Je suis vraiment ravi de mon expérience dans cette salle de sport ! Les installations sont top, et il y a une grande variété d'équipements qui conviennent à tous les niveaux. Les cours collectifs sont motivants, et les coachs et commerciaux (j’ai eu affaires à Marvin) sont vraiment compétents et attentifs. L'ambiance est conviviale, ce qui rend chaque séance agréable. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent une bonne salle de sport !

Célestine Adams

Bonjour les responsables de l'appart fitness de Fauriel (Élodie et Anaïs)

Je ne suis pas d'accord avec votre décision d'avoir virer sans aucune pédagogie Manon et Dylan, alors tout le monde les appréciais et qu'il faisait très bien leur travail de coach sportif.
Dylan faisait une activité qui l'était le seul a faire par rapport aux autres apparts fitness et concurrents. L'appart fitness de Fauriel a cause de vos décisions va mourir de plus en plus. Ne parlons pas de l'hygiène de la salle de Fauriel et des lumières des toilettes qui ne sont pas réparée depuis des années, les machines qui marchent une fois sur 2. La clim qui ne marche pas, la salle des cours collectifs qui est trop petite pour accueillir les personnes qui sont trop serrée et que le sol glisse comme une patinoire a la fin des cours. Le seul chose qui rattrapait tout ça, c'était la bonne énergie des coachs qui ont été viré comme des ingrats. Le pire c'est que sur Instagram, vous recherchez des nouveaux coachs que vous allez prendre pour des larbins qui vont accepter d'être pas bien payé pour ce qu'il font. Comme vous avez fait pour Cécile, que vous avez fatiguée au travail et qui a été a l'hôpital si ça se trouve a cause de vous. Bravo l'appart fitness ? Peut-être Dylan et Manon était plus cher que vos salariés, mais ils avaient mis un prix décent pour leur travail qui était super. Pas étonnant que vous trouvez personne pour les remplacer car les coachs ont pas envie d'être pris pour des larbins et de mourir au travail qui sait.
Continuez comme ça et l'appart fitness de Fauriel va disparaitre ?

Bonne continuation.

Une abonné de l'appart fitness de Fauriel

I K

Je suis adhérente de votre salle de sport depuis quatre ans, et je souhaite exprimer mon mécontentement à la suite d'un incident survenu récemment.

Aujourd'hui, en me rendant à la salle, j'ai voulu utiliser des haltères qui se trouvent uniquement dans la salle de cours collectif. Un cours de yoga étant en cours, je suis entrée discrètement pour récupérer une barre et des poids le plus rapidement possible. J'ai dit bonjour discrètement et fait de mon mieux pour ne pas déranger. Après une première récupération, je suis retournée une seconde fois pour prendre les trois poids qu'il me fallait, en veillant à ne pas claquer la porte, bien que celle-ci soit bruyante malgré mes précautions.

En partant, la professeure de yoga m'a interpellée d'un ton condescendant et impoli, me tutoyant pour me demander d'arrêter de claquer les portes. J'ai répondu que je n'avais pas d'autre choix que d'entrer dans cette salle pour récupérer les haltères, et que je faisais de mon mieux pour être silencieuse, mais que la porte faisait du bruit quoi qu'il arrive. Une autre personne a pris la défense de la professeure, me disant que c'était une salle de cours collectif et que je ne devais pas y entrer.de quoi je me mêle ?

La professeure a ensuite ajouté, toujours sur un ton condescendant, qu'elle savait bien que ce n'était pas pour prendre un café. Je lui ai répondu que c'était exceptionnel comme attitude et je suis partie. Je trouve très décevant de constater un tel manque de professionnalisme et de respect envers les adhérents. Pourquoi faire des différences entre les participants du cours de yoga et moi, qui suis également membre de cette salle depuis des années ? Son attitude contraste fortement avec les principes du yoga qu'elle enseigne. Peut-être devrait-elle appliquer à elle-même les leçons qu'elle dispense.

Je suis profondément déçue par cette expérience et espère que des mesures seront prises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Il est important que tous les adhérents soient traités avec respect et équité.

Mf Gomez

Adhérente depuis 12 ans , j’ai comme beaucoup d’autres constaté une dégradation et un manque chronique d’entretien de la salle et de son matériel.
La santé d’une entreprise se mesure à la stabilité de ses employés hors le turn over est constant chez les commerciaux et les coachs . La salle ne fonctionne qu’avec des intervenants extérieurs de grande qualité mais qui ont des engagements ailleurs et ne peuvent donc assurer que peu de cours .On ne voit jamais la direction , ce qui en dit long sur le management pyramidal et leur suivi multisite ….
En principe , elle devrait être présente plus souvent sur un site en difficulté que sur les autres pour à la fois poser les bons diagnostics et soutenir les équipes en place.
Un grand merci à ANAÏS responsable sportive qui se démène et fait des heures démentielles pour essayer de combler l’abîme alors qu’elle est titulaire sur Andrezieux
Et un grand merci à MARVIN , nouveau commercial qui en 15 jours de présence ,( alors que ce n’est pas dans ses fonctions,) a déjà transformé l’environnement de la salle en lieu plus propre : il a enlevé toute la rouille et repeint le bas des douches et nettoyé le sol ( photos)
Il aurai pu rester le nez sur son téléphone. Mais on n’attire pas de nouveaux adhérents dans une salle non entretenue .
Voilà 2 personnes qui donnent de la valeur et du sens à leur métier , qui ont un esprit d’équipe et d’entreprise .
Je voulais sincèrement les remercier .
J’espère que la hiérarchie saura reconnaître la valeur de ces 2 éléments avant qu’ils ne decident d’aller voir ailleurs où l’on saura les apprécier ….

gilles DEZAGE

L'état de la salle est de plus en plus catastrophique plus aucun tapis électrique ne marche escalier électrique 1 en panne sur 2.Rameur électrique en panne aussi une poulie cassée depuis plus d'un an et demi. les WC 2 sont en service sur 3 car le 3e pas de lumière depuis au moins 3 semaines, au moins 5 à 6 portes de vestiaire arrachées. Propreté des douches plus que douteuse.
Continuer bien comme ça et vous allez faire fuir tout le monde.
Il est grand temps de réagir